购400电话,送增值功能
靓号套餐购买多年,除了可以赠送丰富的增值功能外,联系客户经理还可享受更大优惠
海量400靓号,满足不同企业需求,性价比高,助力企业降低通讯成本
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| 功能名称 | 功能描述 |
|---|---|
| 平台管理 | 通过平台实时查询来电记录、通话记录,修改绑定号码等相关信息。 |
| 一号多线 | 可绑定不限数量的固话或手机,系统自动选择空闲线路接入,不丢失任何一个商机。 |
| 区域设置 | 提供区域设置,细化到省市,支持导入拒接或接听区域,支持按照单个绑定号码设置区域接听。 |
| 时段设置 | 为每个绑定的号码设置日常时段设置及节假日时段设置。 |
| 黑白名单 | 可将只想接听或不想接听用户的固话或手机号设置为白名单、黑名单。 |
| 接听模式 | 自由设置多个坐席的接听顺序,接听模式分三种:平均接听、顺序接听、随机接听。 |
| 话单查询 | 可随时查看号码的来电记录、接听记录、接听时长、接听号码、来电号码区域分布。 |
| 话务分析 | 系统将根据来电信息,自动分析每日的通话情况,如通话量、通话时长、来电号码省份分布等,并自动生成图文报表。 |
| 功能名称 | 功能描述 |
|---|---|
| 来电记忆 | 客户二次来电优先转接上一次接听人员。(记忆保存一个月) |
| 来电提示彩铃 | 提示“该电话由400转入”,便于识别来电来源。 |
| 满意度评价 | 通话结束后进行满意度打分,赠送统一铃声。 |
| 语音信箱 | 当400全忙或无人接听时,客户可留言,音频可在线听取或下载,需搭配彩铃使用。 |
| IVR语音导航 | 设置转接流程,客户按键导航,提升效率和满意度。 |
| 高级语音导航 | 根据上下班时段设置彩铃,如上班设置导航彩铃,指向不同部门转接。下班设置普通彩铃,指向指定号码接听。 |
| 企业彩铃 | 电话接通前播放企业宣传彩铃。 |
| 七彩炫铃 | 可根据不同区域、时间段播放不同铃声,需搭配彩铃使用。 |
| 通话录音 | 每通电话录音保存,便于对话术质检。 |
提供丰富的400电话功能,加强企业通话数据管理和客户关系维护,提升企业服务智能化水平
IVR智能导航
通话录音
满意度调查
企业彩铃
超时等待
排队等待
来电黑名单
语音信箱
按来电时间接听
按来电区域接听
来电优先分配
来电按比例分配
提供一站式400电话办理服务,快速响应,技术支持全面,确保业务无缝运行
400申请只需三步,专业团队全程指导,快速办理400电话
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